Гайд Арендодателям

Зарегистрируйся, создай объявление, опиши правила и доступные слоты. После модерации получишь заявки и брони. Любой пользователь может быть и арендатором, и арендодателем — это нормально.

Пользователь может сам оставить заявку на обратный звонок по вашему объявлению. Сначала вы видите уведомление о новой заявке, но контактные данные клиента скрыты.

Чтобы открыть контакт, нажмите «Открыть контакт за 100 бонусов». После подтверждения с вашего бонусного счёта спишется 100 бонусов, а вы увидите контактные данные, которые пользователь сам оставил для связи.

Открытие контакта не гарантирует бронирование, звонок, ответ клиента или оплату. Это доступ к входящей заявке, а не продажа готового клиента.

Используйте полученные контакты только для связи по этой заявке. Нельзя добавлять пользователя в рассылки, передавать контакты третьим лицам, использовать их для спама или массового обзвона.

Нет. Контактный номер телефона Арендодателя не отображается Пользователям до оформления Бронирования. Пользователь может самостоятельно направить вам Заявку через кнопку «Хочу, чтобы мне перезвонили».

ОБ подтверждает серьёзность намерения Пользователя и оплачивает оформление и сопровождение Бронирования на Платформе.

При Мгновенном бронировании слот подтверждается после оплаты ОБ.

При Бронировании по запросу слот считается подтверждённым после согласования Арендодателем и последующей оплаты ОБ Пользователем.

ОБ не является оплатой аренды или услуг Арендодателя.

При подтверждённой поздней отмене или неявке действует механизм компенсации по правилам Платформы. Арендодателю начисляются Бонусы в размере ОБ по соответствующему Бронированию.

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей денежная компенсация может предоставляться в порядке, предусмотренном Договором-офертой.

Статус поздней отмены или неявки можно оспорить через Центр поддержки.

Как указано в объявлении: наличные при передаче, перевод, счёт - выбери удобный способ и опиши его заранее.

Арендодатель самостоятельно отвечает за выдачу кассового чека или чека самозанятого, учёт дохода и уплату налогов.

Использование личной банковской карты не освобождает от налоговых и кассовых обязанностей.

Обратите внимание: специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» не применяется к доходу от сдачи в аренду нежилой недвижимости, включая офисы, кабинеты, фотостудии, залы, склады, гаражи и парковочные места.

Указание статуса самозанятого в профиле не подтверждает возможность применения НПД к конкретному Объекту.

При оформлении Бронирования через МЕСТА обязательную ОБ нельзя заменять переводом непосредственно Арендодателю.

Если Пользователь направил Заявку «Хочу, чтобы мне перезвонили» и стороны решили не оформлять Бронирование через Платформу, условия предоплаты они согласуют самостоятельно.

В таком случае механизмы МЕСТА, включая ОБ, гарантию явки и платформенные возвраты, не применяются. Арендодатель самостоятельно отвечает за чек, налоги и возврат полученной предоплаты.

Укажите Дополнительную услугу, её стоимость и условия в Объявлении. Пользователь выбирает услугу при оформлении Бронирования, а Платформа показывает её стоимость до подтверждения.

Стоимость услуги Пользователь оплачивает непосредственно вам способом, указанным в Объявлении. МЕСТА взимает только ОБ за оформление Бронирования.

Вы самостоятельно выдаёте кассовый чек либо формируете чек самозанятого, если это требуется законом.

Включи опцию «Можно поблагодарить» — это добровольные донаты. Они не заменяют цену за аренду и не используются для обхода правил.

Полученный донат может признаваться доходом получателя.

Налоговые и кассовые последствия определяются законодательством Российской Федерации исходя из фактического характера платежа и налогового статуса получателя.

Если платёж, названный донатом, фактически является обязательной платой за аренду, доступ, участие или услугу, он учитывается как обычная выручка независимо от использованного названия.

Донатом нельзя называть обязательную плату за доступ, аренду, участие или услугу.

Используйте доступные инструменты продвижения: повышение позиции, выделение, рекламные блоки и подборки.

Размещения, обладающие признаками рекламы, МЕСТА маркирует и учитывает через ОРД. Обычная выдача и техническое ранжирование не всегда являются рекламой и оцениваются с учётом фактического формата размещения.

До подтверждения Бронирования номер Арендодателя не показывается. Контакт Пользователя передаётся только после направления им Заявки и её Открытия Арендодателем.

ОБ оплачивается через Платформу. Основная стоимость аренды и услуг оплачивается непосредственно Арендодателю способом, указанным в Объявлении.

Проверяйте уведомления и ссылки: официальные страницы МЕСТА размещаются на домене mesta.app.

Иногда МЕСТА запрашивает документы для подтверждения личности, полномочий представителя, прав на Объект, платёжных реквизитов, сведений о классификации средства размещения или рассмотрения жалобы.

Перечень документов зависит от конкретной операции.

Документы загружаются только через Личный кабинет или иной защищённый канал МЕСТА и хранятся не дольше срока, необходимого для соответствующей цели или установленного законодательством.